Можно выделить несколько направлений исследования мотивации в психологии управления, психологии предпринимательства, психологии менеджмента [2]. Исторически первым направлением может считаться тот раздел научного менеджмента, который посвящен стимулированию работников к повышенной производительности и предложен Фредериком Тейлором. Второе направление в определенной мере близко тейлоризму и связано с традицией поведенческого подхода. Третье направление в гораздо большей степени основывается на представлениях о природе мотивов, потребностей и ценностей человека.
Исходя из целей и задач исследования, наибольший интерес представляет третье направление исследования проблемы мотивации в психологии менеджмента, которое позволяет изучить содержательную сторону мотивации любой успешной трудовой деятельности. Опираясь на концептуальную основу исследования, проанализируем, содержащиеся в литературных источниках данные о мотивах, значимых для организационной деятельности.
Обобщая представления о предпринимательской деятельности классиков и современных специалистов, можно выделить общие признаки, как для предпринимательской, так и организационной деятельности. Предпринимательская деятельность — это:
• творческая деятельность, которая базируется на новой коммерческой идее, замысле в сфере бизнеса и услуг;
• изыскание таких возможностей получения прибыли, которые еще не замечены другими хозяйствующими субъектами;
• создание, строительство собственного предприятия, с помощью которого можно реализовать свой замысел;
• постоянный поиск и внедрение нового, ориентация на инновационное развитие организации, использование изобретений или разнообразных возможностей для выпуска новых товаров, открытия новых источников сырья, рынков сбыта, реорганизации производства и т. п.
Итак, исходя из представленной сравнительной характеристики, можно заключить, что предпринимательская деятельность — это разновидность организационной деятельность. Следовательно, мотивационный анализ предпринимательской деятельности позволит выявить некоторые мотивы, значимые и для организационной деятельности.
В трудах классиков экономической теории в соответствии с концепцией экономического человека доминирующим мотивом предпринимательства считался один материальный мотив — стремление к прибыли или мотивация достижения успеха. Дальнейшее исследования мотивов предпринимательской деятельности показали, что мотивационная сфера личности предпринимателя гораздо сложнее и не сводится только к стремлению к прибыли.
Исходя из содержания предпринимательской деятельности и проанализировав результаты эмпирических исследований мотивов предпринимательской деятельности, можно выделить следующие мотивы, влияющие на успешность этой деятельности:
• стремление к успеху;
• стремление к новшеству;
• готовность к риску;
• стремление к самодетерминации, независимости;
• стремление к превосходству (мотив власти);
• потребность в деятельность (процессуальный мотив);
• стремление выстраивать партнерские отношения на равных позициях (мотив аффилиации);
• склонность человека манипулировать другими людьми в межличностных отношениях (макиавеллизм);
• мотивация достижения [1–6].
Опираясь на полученные данные, с целью уточнения структуры мотивационной сферы мотивов деятельности конкурентоспособных предпринимателей, были приведены эмпирические исследования. В эмпирическом исследовании приняло участие 49 человек в возрасте от 27 до 39 лет. Были сформированы 2 группы испытуемых. С точки зрения конкурентоспособности коммерческих организаций все испытуемые на основе анализ анкеты и результатов беседы были разделены на две группы. В первую группу вошли 29 предпринимателей. Эти предприниматели занимаются бизнесом более 5 лет, они создали коммерческие организации, которые в той или иной степени успешности функционируют на рынке.
Из анализа данных анкеты, результатов беседы следует, что эти предприниматели, несмотря на трудности, порой неудачи продолжают заниматься бизнесом, при этом в последние годы их организации успешно функционируют. Эта группа испытуемых условно названа «конкурентоспособные».
Во вторую группу вошли 19 человек. Они создали коммерческие организации, которые потерпели крах. В дальнейшем эти испытуемые отказались от занятия бизнесом. Первоначально их отказ был обусловлен финансовыми причинами, а в дальнейшем они не захотели заниматься бизнесом, т. к. считают, что по своим качествам они не соответствуют этому виду деятельности. В настоящее время они являются наемными топ-менеджерами, т. е. осуществляют управление коммерческими организациями. Эту группу мы условно обозначали как «неконкурентоспособные».
Опираясь на литературные данные с учетом валидности, надежности и стандартизированности были отобраны следующие методики:
• диагностика мотивации к успеху и избеганию неудач Элерса;
• методика диагностики степени готовности к риску Шуберта;
• шкала макиавеллизма;
• методика изучение аффилиации.
Анализ полученных результатов исследования позволил прийти к выводу, что по уровню развития мотивации к успеху, мотивации к избеганию неудач и склонности к риску конкурентоспособные предприниматели не отличаются от неконкурентоспособных. Это можно объяснить тем, что эти мотивационные характеристики являются профессионально значимыми не только для предпринимателей, но и для топ-менеджеров, функции которых исполняют неконкурентоспособные предприниматели.
Отсутствие достоверных различий показателей мотиваций достижения успеха и склонности риска между сравниваемыми группами свидетельствуют о том, что эти мотивационные характеристики являются общими профессионально важными качествами как для предпринимателей, так и для топ-менеджеров, что хорошо согласуется с литературными данными.
Для проверки, представленных в литературе немногочисленных данных о значимости мотивации аффилиации для успешности предпринимательской деятельности нами с помощью опросника для диагностики аффилиации Мехрабиана были проведены исследования этой мотивационной характеристики в двух группах испытуемых.
Анализ полученных данных свидетельствует о том, что не выявлено достоверное различие по показателям методики для диагностики аффилиации в двух сравниваемых группах испытуемых. Результаты исследования можно объяснить характером деятельности, как предпринимателей, так и топ-менеджеров. Для предпринимателей и менеджеров профессионально важными качествами являются хорошо развитие коммуникативные свойства личности. Для оценки уровня развития использовалась «МАК-шкала».
Установлено, что уровень развития макиавеллизма у конкурентоспособных предпринимателей отличается от уровня развития этого качества у неконкурентоспособных предпринимателей. При этом у конкурентоспособных предпринимателей уровень развития макиавеллизма ниже средних значений. Этот факт можно объяснить, исходя из выявленных особенностей организаци- онного лидерства, в частности из его предназначения.
Рассматривая предназначение предпринимателя как субъекта организационной деятельности, который ориентирован на создание долгосрочно преуспевающих компаний, можно отметить, что талантливый руководитель обладает потребностью в установлении тождества с системой верования, которая обеспечивает смысл жизни человека. Если менеджер мотивирует, обучает и стимулирует персонал, ритуализирует, закрепляет стереотипы поведения, то предприниматель оказывает более глубокое влияние на людей, т. к. он не только и не столько делает то, что входит в обязанности менеджера, сколько способствует личностному росту членов организации, наполняя их жизнь смыслом.
Лидер организации, создавая философию долгосрочно преуспевающих организаций, вступая во взаимодействие с людьми в организации, должен рассматривать их не как объект управления, а как субъект деятельности. Из этого следует, что организационный лидер должен ориентироваться при построении субъектно- субъектных отношений на высший уровень регуляции деятельности — ценностно- смысловую сферу личности подчиненных. Макиавеллизм — это характеристика личности манипулятора, который, исходя из неверия в возможность существования доверительных отношений между людьми, стремиться воздействовать на мотивационную сферу партнеров по общению, так чтобы с помощью ложных отвлекающих маневров добиться своих скрытых целей, так, чтобы партнер того не осознавая, изменил свои первоначальные цели. Следовательно, т. к. влияние на ценностно-смысловую сферу личности пред- полагает взаимодоверие и принятие человека, макиавеллизм выступает как личностный мотивационный фактор, препятствующий успешной организационной деятельности лидера организации.
По-видимому, этим можно и объяснить полученные в нашем исследовании данные о низком уровне развития макиавеллизма у успешных лидеров организации по сравнению с менеджерами. Итак, проведенные исследования мотивов организационной деятельности с помощью психодиагностических методик позволяли прийти к следующим выводам:
1. Установлено, что ни мотивация к успеху, ни мотивация избегания неудач, ни склонность к риску, ни аффилиации не являются специфическими мотивационными качествами, характерными для деятельности конкурентоспособных предпринимателей. Эти мотивационные характеристики являются, по-видимому, общими мотивами, определяющими успешность как предпринимательской, так и управленческой деятельности.
2. Успешность деятельности конкурентоспособных предпринимателей обусловлена не отдельными независимыми мотивами, а их структурой, в частности сочетанием развитой мотивации достижения успеха, потребности в афиллиации, стремлению к разумному риску и низкой степенью выраженности мотивации избегания неудач и стремления к манипулированию. Такое сочетание мотивов в наибольшей степени позволяет объединять вокруг себя талантливых людей, создающих концепцию долгосрочно преуспевающих организаций, и реализовать эту концепцию, ориентируясь на успех в условиях риска и неопределенности, и, в конце концов, повышает уровень конкурентоспособности коммерческих организаций.
3. Исходя их концепции Э. Шострома, А. Маслоу, К. Роджерса, выявленное в процессе эмпирического исследования сочетание мотивов, характерное для успешной организационной деятельности, позволяет для дальнейшего конструктивного изучения личности талантливых лидеров организации сформулировать исходное концептуальное предположение о том, что, скорее всего, установленное нами сочетание мотивов является лишь одним из проявлений личности как самодетерминирующей, саморазвивающейся системы.
Автор: Е. В. Белова
Литература
1. Белов В. В. Организационная одаренность. СПб., 2008.
2. Завьялова Е. К., Посохова С. Т. Психология предпринимательства. СПб., 2004.
3. Краткий психологический словарь / сост. Л. А. Карпенко; под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1985.
4. Маслоу А. Самоактуализация // Психология личности. Тексты / под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. М., 1982.
5. Чирикова А. Е. Лидеры российского предпринимательства: менталитет, смыслы, ценности. М., 1997.
6. Шекшня С. В. Лидерство в современном бизнесе. М., 2003.
Познавательно, спасибо за материал.