В условиях быстро меняющегося спроса на услуги большинства секторов медицинского бизнеса, в атмосфере жесткой конкуренции за потребителя и долю рынка, лечебно-профилактическим учреждениям всех форм собственности приходится вести напряженную каждодневную борьбу за повышение качества и...
Отобрать и привлечь квалифицированный и работоспособный персонал в медицинскую компанию – важный и ответственный этап. Для его реализации лечебным учреждением или аптечной сетью могут быть потрачены большие усилия и финансовые ресурсы. Однако все эти...
Персонал в современном медицинском бизнесе играет ключевую роль. От уровня квалификации персонала, его профессиональных знаний и практического опыта во многом зависит успешность или неудачность предпринимательской деятельности лечебно-профилактического учреждений, аптечных сетей или фармацевтических компаний. Участники...
Предпринимательская культура представляет собой неоднородную совокупность элементов, композиция которых создает целостный образ цивилизованной компании или коммерческой организации. Рассмотрим обособленно наиболее важные элементы внешнего проявления предпринимательской культуры, которые создают положительный имидж медицинскому бизнесу, делают его...
Пространство предпринимательской культуры или сообщества неоднородно, его составляют тысячи и миллионы отдельных носителей культуры, в число которых входят предприятия, бизнесмены, потребители, саморегулируемые предпринимательские организации, контролирующие структуры. В этой разнородной и многоликой массе встречаются различные...
Рассмотрение бизнес-процессов в индустрии здравоохранения было бы неполным без анализа культурных взаимодействий между основными группами участников деловых отношений – производителями и потребителями медицинских товаров и услуг, партнерами и конкурентами, государственными структурами и общественными организациями....
Торговый персонал аптеки или специализированного магазина медицинской продукции играет одну из ключевых ролей. От того, насколько хорошо персонал выполняет свои функции, зависит эффективность бизнеса, его прибыльность и перспективность. Практика торгового дела знает немало случаев,...
Все торговые марки принадлежат каким-либо владельцам – частнопрактикующим врачам, лечебным учреждениям, фармацевтическим предприятиям, аптекам. Однако собственность эта неосязаема, ее нельзя подержать в руках. В то же время ее легко скопировать или подделать, использовать без...
Основной задачей торговых марок, как мы отмечали выше, является индивидуализация продукта или производителя. Однако индивидуализация – не единственная задача. В современной индустрии здравоохранения торговые марки выполняют целый ряд необходимых функций, без которых успешный бизнес...
Частнопрактикующим врачам, аптекам, частным клиникам, больницам, предприятиям фармацевтической отрасли и санаторно-курортного комплекса приходится осуществлять свою коммерческую деятельность в условиях высококонкурентных рынков, борясь за потребителя всеми возможными способами – повышая качество услуг, снижая цену, усиливая...
